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Häufig gestellte Fragen.

Um BehindBright.de verwenden zu können, benötigen Sie das neueste Betriebssystem (Windows 11, MacOS Ventura oder neuer) sowie die neueste Version des Browsers. Auf mobilen Geräten müssen Sie die neueste Version von Android oder iOS sowie den neuesten Browser verwenden. Es ist wichtig, dass Sie alle Systeme und Browser auf dem neuesten Stand halten, um eine optimale Nutzung von BehindBright.de zu garantieren. Es ist empfehlenswert, dass Benutzer von BehindBright.de ihre Betriebssysteme und Browser regelmäßig aktualisieren, um die bestmögliche Nutzererfahrung zu erzielen und ihre Online-Sicherheit zu gewährleisten. Wir bei BehindBright bemühen uns stets, unsere Website den neuesten Technologiestandards und Sicherheitsanforderungen anzupassen, um eine reibungslose und sichere Online-Erfahrung für unsere Benutzer zu gewährleisten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ältere Versionen von Betriebssystemen und Browsern möglicherweise nicht mehr unterstützt werden und somit eine eingeschränkte Nutzererfahrung und ein höheres Sicherheitsrisiko bieten können. Wir empfehlen daher, regelmäßig alle verwendeten Geräte und Anwendungen zu aktualisieren.

Um BehindBright.de verwenden zu können, benötigen Sie das neueste Betriebssystem (Windows 11, MacOS Ventura oder neuer) sowie die neueste Version des Browsers. Auf mobilen Geräten müssen Sie die neueste Version von Android oder iOS sowie den neuesten Browser verwenden. Es ist wichtig, dass Sie alle Systeme und Browser auf dem neuesten Stand halten, um eine optimale Nutzung von BehindBright.de zu garantieren.

Es ist empfehlenswert, dass Benutzer von BehindBright.de ihre Betriebssysteme und Browser regelmäßig aktualisieren, um die bestmögliche Nutzererfahrung zu erzielen und ihre Online-Sicherheit zu gewährleisten. Wir bei BehindBright bemühen uns stets, unsere Website den neuesten Technologiestandards und Sicherheitsanforderungen anzupassen, um eine reibungslose und sichere Online-Erfahrung für unsere Benutzer zu gewährleisten.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ältere Versionen von Betriebssystemen und Browsern möglicherweise nicht mehr unterstützt werden und somit eine eingeschränkte Nutzererfahrung und ein höheres Sicherheitsrisiko bieten können. Wir empfehlen daher, regelmäßig alle verwendeten Geräte und Anwendungen zu aktualisieren.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Was sind die technischen Anforderungen für die Verwendung von BehindBright.de?
BehindBright Support

Wir möchten darauf hinweisen, dass es wichtig ist, die Regeln und Richtlinien des Discord-Servers zu beachten, um eine sichere und respektvolle Community zu gewährleisten. Dazu gehört, dass Nutzer:innen keine beleidigenden, bedrohlichen oder unangebrachten Inhalte teilen oder andere Nutzer:innen belästigen. Wir empfehlen außerdem, persönliche Informationen wie Name, Alter und Standort nicht im Chat oder in den Profilen preiszugeben, um die Privatsphäre zu schützen. Es ist auch wichtig, dass Nutzer:innen die Plattform verantwortungsbewusst nutzen und sich an die geltenden Gesetze halten. Wir danken für das Verständnis und die Einhaltung dieser Regeln, um eine positive Erfahrung für alle Nutzer:innen zu gewährleisten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es wichtig ist, die Regeln und Richtlinien des Discord-Servers zu beachten, um eine sichere und respektvolle Community zu gewährleisten. Dazu gehört, dass Nutzer:innen keine beleidigenden, bedrohlichen oder unangebrachten Inhalte teilen oder andere Nutzer:innen belästigen. Wir empfehlen außerdem, persönliche Informationen wie Name, Alter und Standort nicht im Chat oder in den Profilen preiszugeben, um die Privatsphäre zu schützen. Es ist auch wichtig, dass Nutzer:innen die Plattform verantwortungsbewusst nutzen und sich an die geltenden Gesetze halten. Wir danken für das Verständnis und die Einhaltung dieser Regeln, um eine positive Erfahrung für alle Nutzer:innen zu gewährleisten.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Was muss ich beachten wenn ich auf den BehindBright-Discord-Server komme?
BehindBright Support

Die BehindBright Community ist für alle Menschen gedacht, die sich für die LGBTQIA-Gemeinschaft interessieren oder dazugehören. Es gibt zwar bereits eine Vielzahl von Plattformen im Internet, aber leider gibt es nur wenige, die sich speziell an die LGBTQIA-Community richten und deren Bedürfnisse und Interessen berücksichtigen. Deshalb haben wir BehindBright gegründet: Um eine Plattform zu schaffen, die sicher, inklusive und unterstützend für alle Menschen ist, die Teil der LGBTQIA-Community sind oder sich dafür interessieren. Wir möchten einen Ort schaffen, an dem Menschen sich frei und sicher äußern können und sich gegenseitig unterstützen und inspirieren können.

Die BehindBright Community ist für alle Menschen gedacht, die sich für die LGBTQIA-Gemeinschaft interessieren oder dazugehören. Es gibt zwar bereits eine Vielzahl von Plattformen im Internet, aber leider gibt es nur wenige, die sich speziell an die LGBTQIA-Community richten und deren Bedürfnisse und Interessen berücksichtigen. Deshalb haben wir BehindBright gegründet: Um eine Plattform zu schaffen, die sicher, inklusive und unterstützend für alle Menschen ist, die Teil der LGBTQIA-Community sind oder sich dafür interessieren. Wir möchten einen Ort schaffen, an dem Menschen sich frei und sicher äußern können und sich gegenseitig unterstützen und inspirieren können.


Beantwortet/Herausgegeben von:
Warum gibt es BehindBright? Es gibt doch schon genug andere Plattformen.
BehindBright Support

Es ist wichtig, dass du die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien von BehindBright sorgfältig liest und verstehst, bevor du die Plattform nutzt. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen darüber, wie wir deine Daten verarbeiten und schützen, sowie über die Regeln und Verhaltensrichtlinien, die für die Nutzung der Plattform gelten. Es ist auch wichtig, dass du dich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften hältst, wenn du die Plattform nutzt, insbesondere in Bezug auf die Verbreitung von Inhalten, die möglicherweise gegen das Copyright oder andere Rechte Dritter verstoßen. Wenn du Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie von BehindBright hast, zögere nicht, den BehindBright Helpdesk zu kontaktieren, der dir gerne weiterhelfen wird.

Es ist wichtig, dass du die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien von BehindBright sorgfältig liest und verstehst, bevor du die Plattform nutzt. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen darüber, wie wir deine Daten verarbeiten und schützen, sowie über die Regeln und Verhaltensrichtlinien, die für die Nutzung der Plattform gelten. Es ist auch wichtig, dass du dich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften hältst, wenn du die Plattform nutzt, insbesondere in Bezug auf die Verbreitung von Inhalten, die möglicherweise gegen das Copyright oder andere Rechte Dritter verstoßen. Wenn du Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie von BehindBright hast, zögere nicht, den BehindBright Helpdesk zu kontaktieren, der dir gerne weiterhelfen wird.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Was muss ich beachten wenn ich zu BehindBright komme?
BehindBright Support

Wir möchten betonen, dass wir uns für Gleichberechtigung und Diversität einsetzen und bemüht sind, eine inklusive Plattform zu schaffen, die für alle Nutzer:innen zugänglich ist. Wir sind uns bewusst, dass es immer noch Unterschiede in der Repräsentation von Männern und Frauen in der Technologie- und Gaming-Branche gibt und arbeiten daran, diese Unterschiede auszugleichen. BehindBright fördert die Teilnahme von Frauen und anderen unterrepräsentierten Gruppen auf unserem Discord-Server und hoffen, dass sich die Beteiligung von Frauen in Zukunft erhöht. Wir sind offen für Vorschläge und Ideen, wie wir unsere Plattform noch inklusive gestalten können und freuen uns auf eine vielfältige Gemeinschaft von Nutzer:innen auf unserem Discord-Server.

Wir möchten betonen, dass wir uns für Gleichberechtigung und Diversität einsetzen und bemüht sind, eine inklusive Plattform zu schaffen, die für alle Nutzer:innen zugänglich ist. Wir sind uns bewusst, dass es immer noch Unterschiede in der Repräsentation von Männern und Frauen in der Technologie- und Gaming-Branche gibt und arbeiten daran, diese Unterschiede auszugleichen. BehindBright fördert die Teilnahme von Frauen und anderen unterrepräsentierten Gruppen auf unserem Discord-Server und hoffen, dass sich die Beteiligung von Frauen in Zukunft erhöht. Wir sind offen für Vorschläge und Ideen, wie wir unsere Plattform noch inklusive gestalten können und freuen uns auf eine vielfältige Gemeinschaft von Nutzer:innen auf unserem Discord-Server.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Warum sind so viele Jungs auf dem Discord und kaum Mädchen?
BehindBright Support

Als Gründer von BehindBright kann ich bestätigen, dass wir tatsächlich eine Beta-Version von BehindBright Universe in Arbeit haben. Unser Ziel ist es, eine Auswahl von Nutzern aus unserer Community einzuladen, um die Plattform im Vorfeld zu testen und uns wertvolles Feedback zu geben. Wir werden, wenn es so weit ist, weitere Informationen darüber veröffentlichen, wie man sich für die Beta-Version anmelden kann, also bleibt dran! Wir freuen uns darauf, von unseren Nutzern zu hören und daran zu arbeiten, BehindBright Universe noch besser zu machen.

Als Gründer von BehindBright kann ich bestätigen, dass wir tatsächlich eine Beta-Version von BehindBright Universe in Arbeit haben. Unser Ziel ist es, eine Auswahl von Nutzern aus unserer Community einzuladen, um die Plattform im Vorfeld zu testen und uns wertvolles Feedback zu geben. Wir werden, wenn es so weit ist, weitere Informationen darüber veröffentlichen, wie man sich für die Beta-Version anmelden kann, also bleibt dran! Wir freuen uns darauf, von unseren Nutzern zu hören und daran zu arbeiten, BehindBright Universe noch besser zu machen.


Beantwortet/Herausgegeben von:
Wird es eine Beta-Version geben und wenn ja, wer bekommt Zugriff?
BehindBright Support

Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuche es später noch einmal.

Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuche es später noch einmal.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Wann wird BehindBright veröffentlicht?
BehindBright Support

Als Gründer von BehindBright möchte ich betonen, dass die Sicherheit und der Schutz unserer Nutzerinnen und Nutzer unsere oberste Priorität sind. Deshalb haben wir uns entschieden, sorgfältig und gründlich an der Entwicklung unserer Plattform zu arbeiten. Dies erfordert natürlich Zeit und Ressourcen, insbesondere in Bezug auf das technische und juristische Know-how, das benötigt wird, um alle Anforderungen zu erfüllen. Wir sind uns bewusst, dass die Entwicklung von BehindBright länger dauert als erwartet, aber wir sind fest davon überzeugt, dass sich die Geduld am Ende auszahlen wird, wenn unsere Nutzerinnen und Nutzer eine sichere und zuverlässige Plattform nutzen können. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die Entwicklung von BehindBright ein kostspieliges Unterfangen ist und wir immer auf der Suche nach Investoren sind, die uns dabei helfen, unser Ziel zu erreichen.

Als Gründer von BehindBright möchte ich betonen, dass die Sicherheit und der Schutz unserer Nutzerinnen und Nutzer unsere oberste Priorität sind. Deshalb haben wir uns entschieden, sorgfältig und gründlich an der Entwicklung unserer Plattform zu arbeiten. Dies erfordert natürlich Zeit und Ressourcen, insbesondere in Bezug auf das technische und juristische Know-how, das benötigt wird, um alle Anforderungen zu erfüllen. Wir sind uns bewusst, dass die Entwicklung von BehindBright länger dauert als erwartet, aber wir sind fest davon überzeugt, dass sich die Geduld am Ende auszahlen wird, wenn unsere Nutzerinnen und Nutzer eine sichere und zuverlässige Plattform nutzen können. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die Entwicklung von BehindBright ein kostspieliges Unterfangen ist und wir immer auf der Suche nach Investoren sind, die uns dabei helfen, unser Ziel zu erreichen.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Wieso dauert die Entwicklung von BehindBright so lange?
BehindBright Support

Die BehindBright Community ist für LGBTQIA-Personen bestimmt. Sie soll eine sichere und inklusive Plattform bieten, auf der sich Menschen treffen und miteinander verbinden können. Wir möchten eine Plattform schaffen, auf der LGBTQIA-Personen sich selbst sein und sich gegenseitig unterstützen können, während sie ihre Rechte und ihre Gleichberechtigung einfordern. Unser Ziel ist es, eine Community zu schaffen, in der sich alle Mitglieder willkommen und akzeptiert fühlen und in der sie sich frei entfalten können.

Die BehindBright Community ist für LGBTQIA-Personen bestimmt. Sie soll eine sichere und inklusive Plattform bieten, auf der sich Menschen treffen und miteinander verbinden können. Wir möchten eine Plattform schaffen, auf der LGBTQIA-Personen sich selbst sein und sich gegenseitig unterstützen können, während sie ihre Rechte und ihre Gleichberechtigung einfordern. Unser Ziel ist es, eine Community zu schaffen, in der sich alle Mitglieder willkommen und akzeptiert fühlen und in der sie sich frei entfalten können.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Für wen ist die BehindBright Community?
BehindBright Support

Als BehindBright Universe möchten wir betonen, dass wir uns ausschließlich der LGBTQIA-Community widmen und ihr Schutz und ihre Sicherheit unsere oberste Priorität sind. Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, auf der die Mitglieder dieser Community sich frei und sicher ausdrücken können, ohne Angst vor Diskriminierung oder Vorurteilen haben zu müssen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Wünschen unserer Nutzer entspricht. Wir hoffen, dass BehindBright ein Ort der Unterstützung und Inklusion für alle Mitglieder der LGBTQIA-Community sein wird.

Als BehindBright Universe möchten wir betonen, dass wir uns ausschließlich der LGBTQIA-Community widmen und ihr Schutz und ihre Sicherheit unsere oberste Priorität sind. Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, auf der die Mitglieder dieser Community sich frei und sicher ausdrücken können, ohne Angst vor Diskriminierung oder Vorurteilen haben zu müssen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Wünschen unserer Nutzer entspricht. Wir hoffen, dass BehindBright ein Ort der Unterstützung und Inklusion für alle Mitglieder der LGBTQIA-Community sein wird.

Beantwortet/Herausgegeben von:
Was ist BehindBright Universe?
BehindBright Support
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Zusehen ist ein Mann mit Bart und Brille in einem Hoodie, es ist Levin Rösler
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Die Reaktionszeit ist die Dauer, die benötigt wird, um auf eine Anfrage oder ein Ticket zu reagieren und eine erste Lösung oder Information bereitzustellen.
2-5 Werktagen
Möglicherweise sofort oder in 1-2 Werktagen
Community-Anregungen (Support)
Community-Anregungen (Support) beziehen sich auf Vorschläge, Ideen, Feedback von Mitgliedern der Community zur Verbesserung von Plattformfunktionen, Inhalten, Benutzererfahrung sowie auf Hilfe, die vom Helpdesk bereitgestellt wird, um technische Probleme und Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zu klären.
Wird nicht empfohlen
Wird sehr empfohlen
Zugänglichkeit für Personen
Mit Zugänglichkeit für Personen meinen wir, dass die verschiedenen Support- und Kontaktmöglichkeiten der Plattform leicht zugänglich und benutzerfreundlich gestaltet sein sollten, um eine schnelle und effektive Hilfe bei Fragen und Problemen zu gewährleisten.
Leicht zugänglich
Discord-Konto erforderlich
Möglichkeiten zur Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen
Möglichkeiten zur Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen beziehen sich auf die verschiedenen Methoden, mit denen eingehende Anfragen basierend auf ihrem Inhalt, Dringlichkeit oder anderen Faktoren kategorisiert und priorisiert werden können, um sicherzustellen, dass sie effektiv und effizient bearbeitet werden können.
Nicht aktiv
Nicht aktiv
Benachrichtigungs- und Eskalationsmechanismen
Benachrichtigungs- und Eskalationsmechanismen sind Methoden, die sicherstellen, dass wichtige Anfragen nicht übersehen werden, indem sie automatisch Warnungen und Benachrichtigungen an das Support-Team senden, wenn eine Anfrage nicht innerhalb einer bestimmten Zeit bearbeitet wurde.
Wird getestet
Wird getestet
Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit an wachsende Nutzerzahlen und Anfragen
Mit Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit an wachsende Nutzerzahlen und Anfragen ist gemeint, dass das System in der Lage sein sollte, bei steigender Nutzerzahl und Anfragenmenge entsprechend erweitert und angepasst zu werden, um eine effiziente Bearbeitung der Anfragen sicherzustellen.
Sichergestellt
Sichergestellt
Vertraulichkeit und Datenschutz
Mit Vertraulichkeit und Datenschutz meinen wir, dass die Plattform über geeignete Mechanismen verfügen sollte, um sicherzustellen, dass alle Nutzerdaten und Informationen sicher und vertraulich behandelt werden. Dazu gehört auch die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze und die Möglichkeit für Nutzer, ihre Daten einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen.
Sichergestellt
Sichergestellt
Presseanfragen
Mit "Presse" ist in diesem Zusammenhang die Möglichkeit gemeint, dass die Presse oder Medienvertreter das Unternehmen kontaktieren können, um Informationen über das Unternehmen oder seine Produkte/Dienstleistungen zu erhalten oder um eine Stellungnahme zu aktuellen Ereignissen oder Entwicklungen zu bekommen. Es geht also um die Bereitstellung von Kontaktmöglichkeiten und Informationen für Journalisten und Medien.
Presseanfragen werden im Formular nur selten beantwortet
Presseanfragen werden im Discord-Ticket-Helpdesk nicht beantwortet
Discord-Server
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Wie kann ich ein Discord-Ticket eröffnen?

BehindBright Support icon
Von
BehindBright Support
.
Am
4/17/2023
zuletzt aktualisiert.

Um auf dem Discord-Server von BehindBright ein Ticket zu eröffnen, befolge bitte die folgenden Schritte:

  • Suche den Textkanal namens „helpdesk-support“ auf dem Discord-Server. Du findest diesen Kanal in der Kategorie „📢 BehindBright® Ankündigungen“.
Screenshot des Discords-Kanal "Helpdesk-support"
  • Öffne den Textkanal „helpdesk-support“ und lies eventuelle Anweisungen oder Informationen, die von den Server-Administratoren oder Moderatoren bereitgestellt wurden.

  • Anstatt einen Befehl einzugeben, suche nach einer Schaltfläche oder einem Button mit der Beschriftung „Ticket erstellen“. Klicke auf diese Schaltfläche, um ein neues Ticket zu eröffnen.

  • Nachdem du auf die Schaltfläche „Ticket erstellen“ geklickt hast, erstellt das System automatisch einen neuen privaten Textkanal, zu dem nur du, die Server-Administratoren und Moderatoren Zugang haben. In diesem neuen Textkanal kannst du dein Anliegen oder Problem erläutern und um Hilfe bitten.

  • Warte auf eine Antwort von einem Administrator oder Moderator. Sie werden versuchen, dein Problem zu lösen oder dir bei deinem Anliegen zu helfen.

  • Sobald dein Anliegen gelöst ist oder du keine weitere Hilfe benötigst, informiere die zuständigen Administratoren oder Moderatoren, damit sie das Ticket für dich schließen können.


Wenn du Probleme hast, ein Ticket auf dem BehindBright Discord-Server zu eröffnen oder weitere Informationen benötigst, wende dich an die Moderatoren oder Administratoren des Servers, um Hilfe zu erhalten.

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